Chez Marbl, nous soignons chaque détail pour que votre commande arrive en parfait état, en préservant toute la qualité et la fraîcheur de notre Wagyu japonais.

Délais et jours d'expédition 📦

• Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi.
• Les commandes passées avant 11h30 partent le jour même, avec une livraison en 24h en Espagne continentale (48h aux Baléares).
• Portugal et reste de l'Europe : livraison en 24-48h.
• Les livraisons ont lieu du mardi au samedi, toujours avant 13h30.
• Les commandes passées le vendredi après 14h00, le samedi ou le dimanche partent le lundi suivant.
• Baléares : les envois prennent 2 jours ouvrés. Les commandes passées après le jeudi 14h00 partent le lundi suivant.

Vous préférez être livré un jour précis ? Écrivez-nous à info@themarbl.com avec votre numéro de commande et la date souhaitée.

Frais de livraison 🚚

Espagne continentale et Portugal

• Commandes de moins de 150 € : 9,90 € de livraison.
• Commandes à partir de 150 € : livraison offerte.

Baléares

• Commandes de moins de 200 € : 18,90 € de livraison.
• Commandes à partir de 200 € : livraison offerte.

Reste de l'Europe

• Commandes de moins de 250 € : 25 € de livraison.
• Commandes à partir de 250 € : livraison offerte.
• Zones isolées : 60 € de livraison.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, selon le montant total de la commande et l'adresse de livraison.

Livraison et responsabilité du client ⏰

Les livraisons ont lieu avant 13h30 le jour prévu. Le client doit être disponible pour réceptionner la commande sur ce créneau.

Si le colis ne peut pas être réceptionné, Marbl décline toute responsabilité pour les dommages, pertes ou détériorations qui en résulteraient.

Transport à température contrôlée ❄️

Tous les envois voyagent en transport réfrigéré et surveillé, afin que la chaîne du froid soit maintenue tout au long du trajet.

Chaque commande est préparée conformément à la réglementation en vigueur en matière de sécurité alimentaire et aux normes européennes de transport des denrées alimentaires.

Jours fériés et jours non ouvrés 📅

Les délais de livraison peuvent être affectés par les jours fériés nationaux, régionaux ou locaux, au départ comme à l'arrivée. Si la livraison tombe un jour non ouvré, elle sera effectuée le jour ouvré suivant.

Pour les produits réfrigérés, un temps de transit prolongé peut affecter les conditions optimales de conservation. Marbl ne peut être tenu responsable des altérations dues à des retards liés aux jours fériés, indépendants de notre volonté.

Nous vous recommandons de vérifier votre commande à la livraison et de nous contacter immédiatement en cas de problème. Notre équipe étudiera chaque cas individuellement afin de vous proposer la meilleure solution possible.

Contact : info@themarbl.com
MM Dining Restaurants S.L. · CIF : B66794413